MED OPS FÅR DU EN UNIK KOMBINATION AV MJUKVARA, HÅRDVARA OCH TJÄNSTER
– ALLT FÖR ATT SKAPA EN SÄKRARE UTSKRIFTSMILJÖ SOM SPARAR BÅDE RESURSER OCH PENGAR.
MER OM OPS
Office är en rikstäckande, stabil och kompetent partner som står för support, service, förbrukning, underhåll, reparationer, rådgivning och statistik.
En betydande del av problemen som hamnar hos din egen supportfunktion handlar mycket om utskrifter. Det kan vara svårt att veta var problemet ligger.
- Vem skriver ut vad och när?
- Hos vilken skrivare ligger problemet?
- Hur mycket färg förbrukar vi?
- Hur fungerar det med support och service för just den här
maskinen?
Dessutom varierar kostnaderna kraftigt beroende på vilken typ av utrustning som är installerad och var i landet du befinner dig. Vi har lyssnat på våra kunder och tagit fram en lösning för en tryggare och mer kostnadseffektiv utskrifts- och dokumentmiljö.
AUTOMATISERAD MÄTARAVLÄSNING
Vår mjukvara rapporterar automatiskt in mätarställningen till vårt servicesystem, du slipper all manuell hantering.
STANDARDRAPPORTER
När du så önskar loggar du in i vår tjänst och tar del av hur din utskriftsmiljö ser ut och fungerar. Här får du meddelanden om problem som uppstått, vilken av dina skrivare/MFP som det gäller samt information om nivån på toner mm.
DOKUMENTREVISION
Löpande kommer vi på besök, 1-2 ggr per år, och avger en revisionsrapport som ger dig en unik inblick i hur din utskriftsmiljö ser ut och fungerar. Vi presenterar också en åtgärdslista på hur du bör omplacera, eller byta ut, maskiner för att optimera miljön samt sänka dina utskriftskostnader ytterligare.
FÖRBRUKNINGSFÖRSÖRJNING
Vår övervakningstjänst beställer med automatik toner när de börjar ta slut, och de levereras i god tid till dig utan att du själv behöver övervaka någon skrivare/MFP.
Ladda ned vårt produktblad (lågupplöst)
HELPDESK
Du får tillgång till vår helpdesk som hjälper dig med felanmälan, handledning eller problemlösning och i förekommande fall också frågor kring rapporter och statistik.
EN PARTNER – ETT SAMTAL
Vår OPS tjänst ger dig en dokumentpartner för all support, service, reparation och statistik för hela ditt företags utskriftsmiljö.
Istället för att vänta i telefonköer hos olika leverantörer för dina olika skrivare räcker det med ett telefonsamtal till en supportfunktion.
